В конце года «Аэроэкспресс» запустит новую программу лояльности

10:49, 7 Октября 2015
Новую программу лояльности, по которой пассажиры смогут ездить каждую десятую поездку бесплатно либо время от времени покупать билет в бизнес-класс по цене эконома, запустит  в конце года «Аэроэкспресс»

Данную информацию сообщил исполнительный директор компании Алексей Сорокин. По его словам, пассажиры смогут получать бонусы, зарегистрировавшись на сайте компании или скачав мобильное приложение.

Сорокин заявил: «Новая система взаимоотношений с клиентами позволит нам индивидуально общаться с пассажиром, понять, как часто и через какой аэропорт он летает, и предложить бонусы», - передает М24.ru.

Уточняется, что постоянным клиентам предложение будет приходить на электронную почту.

Исполнительный директор «Аэроэкспресса» пояснил: «Если при покупке билетов через сайт или мобильное приложение наш пассажир зарегистрируется, то мы при его согласии через электронную почту предложим, к примеру, каждую десятую поездку проехать бесплатно. Либо предоставим возможность повысить класс обслуживания. Например, пассажир совершил пять поездок в стандартном классе, в таком случае за свою лояльность шестую он проедет в бизнес-классе по цене стандартного билета».

Пассажиры смогут получить бонус на бесплатную поездку через свой личный кабинет, куда им придет посадочный талон с QR-кодом. Нужно будет приложить к турникету экран телефона. При этом билет в бизнес-класс по цене стандартного клиенты получат при покупке очередного посадочного на поезд.

Как добавил Сорокин: «Мы разрабатываем механику этих процессов и обязательно объявим все детали после запуска».





Метки: Аэроэкспресс, Алексей Сорокин, пассажиры, программа лояльности, бонусы

Короткая ссылка на новость: https://www.zelao24.ru/~IBpwA



Понравился материал?

0
0

Читайте также

Сейчас читают



Лента последних новостей